Dal comune glucometro al più sofisticato sensore glicemico, dalla semplice penna per l’insulina al microinfusore di ultima generazione, ogni persona affetta da diabete mellito di tipo 1 usa dispositivi essenziali per la gestione della propria malattia.
Mi manca la penna di insulina con la mezza unità e non so a chi richiederla. Chi possiamo contattare se nel display del glucometro appare un errore insolito? E se il sensore si stacca prima del dovuto?
Per dare una risposta veloce a queste domande, grazie al prezioso contributo di Lara Crepaldi, membro della community on-line di DeeBee.it, abbiamo raccolto i contatti utili per richiedere assistenza e informazioni.
Se ne hai altri da segnalare, scrivili nei commenti o inviaci una e-mail a info@deebee.it. Sarà nostra premura inserirli quanto prima.
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Casa Farmaceutica | Contatti assistenza |
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Abbott | Assistenza per FreeStyle Libre 800088244 dal lunedì al venerdì dalle 10.00 alle 18.00 Assistenza altri prodotti 800334216 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle ore 17.30 E-mail:abbottdiabetescareitaly@abbott.com |
Accu-Check | Assistenza per i sistemi dell’autocontrollo della glicemia 800822189 Assistenza per i microinfusori di insulina 800089300 E-mail: info@accu-chek.it |
Animas Vibe | Assistenza microinfusore 24/24 800272777 Materiali di consumo 0250905325 |
Bayer | Servizio clienti 800824055 dal lunedì al venerdì dalle 9.00 alle 16.30 |
Beurer Medical Italia | Servizio clienti 800 700 806 |
Lifescan | Assistenza tecnica e servizio clienti 800822000 dal lunedì al venerdì dalle 8.30 alle 19.00 E-mail: servizioclienti@lifescan.it |
Lilly | Per richiedere la penna da mezza unità per Humalog 800117678 dalle 8.30 alle 21.30 |
Medtronic | Assistenza tecnica, materiali di consumo e pinze e ganci microinfusori 800601122 |
Menarini | Assistenza tecnica e servizio clienti 800869110 dal lunedì al giovedì dalle 9:00 alle 17:00 e il venerdì dalle 9:00 alle 16:00 |
Movi Spa | Assistenza 24/24 800272777 |
Novo Nordisk Spa | Per richiedere la penna da mezza unità per Novorapid, Novomix o Levemir contatti@novonordisk.com |
Penna da mezza unità per Humalog | Lilly 800117678 dalle 8.30 alle 21.30 |
Penna da mezza unità per Lantus e Insuman Rapid | Accedere all'area contatti su www.sanofi.it |
OmniPod | Servizio clienti 0332/1890607 dal lunedì al venerdì dalle 9 alle 18 Assistenza tecnica 24/24 800975875 |
Roche Diabetes Care | Assistenza per i microinfusori di insulina 24/24 800089300 |
Sanofi | Per richiedere la penna da mezza unità per Lantus e Insuman Rapid accedere all'area contatti su www.sanofi.it. Per informazioni tecniche relative ai dispositivi per il diabete 800131212 |
Theras Lifetech | Assistenza tecnica 800587270 |
Terumo | Servizio clienti 800661103 |
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ho il diabete tipo 2 sono le stesse condizioni e prestazioni funzionali? l’ho provato per 15 giorni davvero efficace ,ma con piccola differenza con le strisce. In zona Bari trovo punto vendita e’ possibilita’ di aver sconto
Ho appena chiamato la Sanofi per avere la penna con la mezza unità
Che bello! Siete un portento